“Aplicación del Modelo Servqual Para Evaluar la Calidad en El Servicio en Los Hospitales Públicos de Hermosillo, Sonora: Application of the Servqual Model to Evaluate the Quality of Service in Public Hospitals in Hermosillo, Sonora”. TECNOCIENCIA Chihuahua 8, no. 2 (July 31, 2020). Accessed September 27, 2026. https://revistascientificas.uach.mx/index.php/tecnociencia/article/view/619.