INTRODUCCIÓN
Bravo (2017)
considera que el clima organizacional (CO), es un predictor de satisfacción
laboral de los recursos humanos, donde intervienen diferentes factores como
pueden ser: condiciones laborales que brinden estabilidad a su bienestar,
convirtiéndose en un método de mejora continua y calidad de vida que suman a la
salud laboral, definida como el nivel de conformidad del trabajador en relación
con el entorno y sus condiciones laborales (Bustamante et al., 2016). Los trabajadores
le dan gran importancia a la buena relación que puedan mantener con sus
compañeros, jefes y o usuarios, así como las relaciones interpersonales y la
identidad institucional también tienen una fuerte correspondencia con la
satisfacción laboral. En este mismo sentido, se ha encontrado que la
compensación la laboral puede resultar no relevante, cuando la identidad puede
generar en los trabajadores sentimientos que le permiten identificarse y
apropiarse de los compromisos, como de objetivos estratégicos e
institucionales, así como con sus valores y esencia de la organización.
(Ascendo, 2018).
Por otra parte, los
docentes que laboran en un nivel superior están expuesto a altos niveles de
estrés debido a las exigencias de su quehacer profesional, enfrentándose a
diversas situaciones con los estudiantes y compañeros de trabajo, ocasionando
frustración y estados de ánimo negativo lo que con lleva a modificar su
ambiente laboral que puede afectar su convivencia, salud y bienestar (Bada et
al., 2020).
Objetivo
El objetivo del
presente trabajo fue Identificar
índices de satisfacción laboral del personal docente, en la Facultad de
Ciencias de la Cultura Física desde una perspectiva del capital intelectual
MÉTODO
El, método adoptado
para desarrollar la investigación es con un enfoque cualitativo-
descriptivo. La muestra se conformó por
81 docentes de tiempo completo de la Facultad de Ciencias de la Cultura Física.
Se aplicó un cuestionario tipo Likert, el instrumento es una adaptación de las
encuestas aplicadas por Chiang et al., (2008) y Puentes et al., (2020), para
medir clima organizacional y satisfacción laboral, fue validada por el método
Delphi; consta 60 ítems divididos en 12 dimensiones (Tabla 1), Los encuestados
respondieron en una escala de: 1=Muy en desacuerdo, 2=En desacuerdo, 3=De
acuerdo y 4=Muy de acuerdo
RESULTADOS
Como se puede
observar en la tabla 1 según la percepciòn de los docentes estan
de acuerdo en que se cumplen 10 de las variables para
mantener un buen clima organizacional en la istitucion FCCF los
resultados se muestra para las
variables: Objetivos, roles, recursos humanos con un porcentaje arriba de 45%,
trabajo en equipo 61%, liderazgo 41%, higiénicos, sueldos y salarios 49.35%;
comunicación 53%, resultados 49%, calidad en los procesos 59% y calidad en los
servicios 54.7%. así mismo llama la
atención la variable de identidad está muy por arriba de todas las demás con
64.7% y la variable motivación con 39.46% en muy de acuerdo.
Tabla
1. Percepcion de los docentes, variables con las que se sienten identificados.
|
Variables
|
Muy en desacuerdo
|
En desacuerdo
|
De acuerdo
|
Muy
de acuerdo
|
|
Objetivos
|
5.5
|
20.7
|
45.4
|
31.1
|
|
Roles
|
4.9
|
15.8
|
45.1
|
35.5
|
|
Identidad
|
5.5
|
5.5
|
26.8
|
64.7
|
|
Trabajo
En Equipo
|
3.7
|
4.1
|
61.7
|
30.0
|
|
Liderazgo
|
3.2
|
14.3
|
41.2
|
40.2
|
|
Factores
Higiénicos Sueldos Y Salarios
|
7.2
|
9.2
|
49.3
|
34.5
|
|
Motivación
|
7.4
|
10.8
|
35.04
|
39.4
|
|
Recursos
Humanos
|
10.6
|
20.7
|
42.4
|
24.9
|
|
Comunicación
|
4.9
|
14.8
|
53.1
|
24.7
|
|
Resultados
|
8.6
|
20.4
|
49.8
|
24.8
|
|
Calidad
En Los Procesos
|
6.1
|
17.5
|
59.2
|
20.0
|
|
Calidad
En El Servicio
|
2.5
|
12.5
|
54.7
|
31.1
|
Figura
1. Frecuencias de las variables de clima organizacional, según la percepción de
los docentes de la FCCF UACH.
CONCLUSIÓN
Al conocer los
resultados sobre clima organizacional, es relevante que las autoridades se
preocupen por gestionar un ambiente laboral que favorezca la satisfacción y el
compromiso organizacional en beneficio de las personas que conviven diariamente
en las instituciones educativas, (Ahmad y Schroeder, 2003; Merino et al., 2017).
APORTE CIENTÍFICO
Los resultados de la
investigación son de suma importancia pues a través de ellos nos damos cuenta
cual es la situación que guarda la institución respecto al clima
organizacional, en este caso se muestran niveles muy altos con respecto a la
identidad institucional y motivación; y aunque las otras diez variables están
en nivel alto se pueden generar estrategias para fortalecerlas y seguir
atendiendo las áreas que tienen un alto nivel.
REFERENCIAS
Ascendo. (14 de agosto de
2018). Blog. Ascendo. Obtenido de
https://blog.acsendo.com/descuido-clima-laboral-perdidas-de-recursos-humanos/#
Ahmad, S. y Schroeder, R.
(2003). The impact of human resource management practices on
operational performance: recognizing country and industry differences. Journal
of Operations Management, 21(1), 19-43. Recuperado de:
https://pdfs.semanticscholar.org/cd5c/fe4d46d2f4c1f42993499610f4ee07cf34b4.pdf
Bada Quispe, O. F., Salas
Sánchez, R. M., Castillo Saavedra, E. F., Arroyo Rosales, E. M., &
Carbonell García, C. E. (2020). Estrés laboral y clima organizacional en
docentes peruanos. MediSur, 18(6), 1138-1144.
http://scielo.sld.cu/pdf/ms/v18n6/1727-897X-ms-18-06-1138.pdf
Bravo Díaz, B. (2017).
Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los
trabajadores de la sede administrativa de la gerencia regional de salud
Lambayeque, 2016-2017. Recuperado de : https://tesis.usat.edu.pe/handle/20.500.12423/986
Bustamante-Ubilla, M. A.,
Lapo-Maza, M. D. C., & Grandón-Avendaño, M. L. (2016). Creación de un
cuestionario de clima organizacional para hospitales de alta complejidad,
Chile. Revista gerencia y políticas de salud, 15(30), 126-141.
https://doi.org/10.11144/Javeriana.rgyps15-30.ccco
Chiang, M.; Salazar, C.;
Huerta, P. & Núñez, A. (2008). Clima organizacional y satisfacción laboral
en organizaciones del sector estatal (instituciones públicas). Desarrollo,
adaptación y validación de instrumentos. Universum. Revista de Humanidades y
Ciencias Sociales, 2(23),66-85.
Merino, M.; Carrera, F.; Roca,
M.; Morro, M.; Martínez, A. y Fikri, N.
(2017). Relación entre la satisfacción laboral y la cultura de
seguridad del paciente. Gaceta Sanitaria, 1-10.
https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2017.02.009
Puentes Andrade, J. V., Ortega Prada, L. F., &
Hernández Fierro, D. F. (2020). Aplicación de instrumentos para medir el clima
organizacional en la empresa Tecni Taller SAS-Neiva y proponer programas para
el buen clima laboral (Doctoral dissertation, Universidad Cooperativa de
Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Neiva).
