NÚMERO
2
AÑO 1
Mayo-agosto 2022
Excelencia Administrativa Online
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
Excelencia Administrativa Online
“Investigación y Docencia con Sentido Social”
COMITÉ
EDITORIAL
Consejo Editorial
Dra. Lilia Rosa Ávila Mélendez
Dr. José Luis Bordas Beltrán
Dr. Mario Carrera Ramos
Dra. Irma Leticia Chávez Márquez
Dr. Eduardo Domínguez Arrieta
Dra. María del Carmen Gutiérrez Diez
Dra. Gloria Lizeth Ochoa Adame
Dra. Ana Isabel Ordoñez Parada
Dr. Jesús Manuel Palma Ruiz
Dra. Laura Cristina Piñón Howlet
Dra. Graciela del Carmen Sandoval Luján
Dra. Alma Lilia Sapién Aguilar
Dr. Aldo Josafat Torres García
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
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“Investigación y Docencia con Sentido Social”
CONSEJO
DE
ARBITRAJE
Consejo Local
Dra. Luz Elena Guzmán Ibarra
Dr. José Eduardo Domínguez Arrieta
Dra. Graciela Sandoval Luján
Dra. Marisol Palafox Bolívar
Dr. Efraín Torralba Chávez
Dra. Myrna Isela García Bencomo
Consejo Nacional
Dr. René López Auyón (Escuela Normal Capulhuac de México)
Dr. Arturo Tavizón Salazar (Universidad Autónoma de Nuevo León)
Dra. Silvia Leticia Zueck González (Universidad Nacional Autónoma de México)
Dra. Rosa María Nava Rogel (Universidad Autónoma del Estado de México)
Dra. Yolanda Carbajal Suárez (Universidad Autónoma del Estado de México)
Consejo Internacional
Dr. Ismael Barros Contreras (Universidad Austral de Chile)
Dra. Remedios Hernández Linares (Universidad de Extremadura)
Dr. Manuel Morales Serazzi (Universidad Austral de Chile)
Dra. Marta Pérez Pérez (Universidad de Cantabria)
Dr. José Manuel Saiz Álvarez (Universidad Católica de Santiago de Guayaquil)
Dra. Rocío Samino García (Universidad Rey Juan Carlos)
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ÍNDICE
El emprendimiento digital: ¿una oportunidad o un reto?
Yolanda Rosales Manjarrez, Xóchitl Bustillos Varela y
Leonardo Ramos Ruelas
1-17
Implicaciones por el uso de WhatsApp como herramienta de trabajo
en la empresa de Sistemas de Comunicación y Seguridad
César Pacheco Sáenz
18-40
Eficiencia de la estrategia Box Spread implementada con opciones
financieras tipo europeas en el índice bursátil S&P 500
Ana Lucía Pérez Monzón, Sergio Ignacio Villalba Villalba y
Mario Aceves Mejía
41-62
Herramientas de gestión para administrar proyectos en la industria de
construcción de Chihuahua, México
Roberto Velázquez Pérez, Luis Antonio Molina Corral y
César Báez Terrazas
63-86
El Banco de México: una institución autónoma que combate a la
inflación
Argenis Iván Mejía-Chavarría, Francisco Javier Mejía Chavarría y
Alejandra Torres Aguilar
88-109
Revistas científicas indexadas sobre temas administrativos que son
incluyentes para personas con discapacidad visual y auditiva.
Rubén Roberto Martínez Burrola, Juan Alejandro Córdova González, y
Claudia Guadalupe Pérez Sosa
110-124
Artículo Arbitrado
Revistas científicas indexadas sobre temas administrativos que son incluyentes
para personas con discapacidad visual y auditiva.
Fecha de recepción: Febrero 2022
Fecha de aceptación: Abril 2022
Rubén Roberto Martínez Burrola 1, Juan Alejandro Córdova González2, Claudia
Guadalupe Pérez Sosa3
1. Maestro en Mercadotecnia, docente en la Facultad de Contaduría y Administración,
Universidad Autónoma de Chihuahua. Circuito Universitario #1, Nuevo Campus
Universitario, Chihuahua, Chih, México. CP 31125, (52) 614 442 0000 extensión
6623
2. Maestro en Administración de Recursos Humanos, docente en la Facultad de
Contaduría y Administración, Universidad Autónoma de Chihuahua. Circuito
Universitario #1, Nuevo Campus Universitario, Chihuahua, Chih, México. CP 31125,
(52) 614 442 0000 extensión 6623
3. Maestra en Mercadotecnia, docente en la Facultad de Contaduría y Administración,
Universidad Autónoma de Chihuahua. Circuito Universitario #1, Nuevo Campus
Universitario, Chihuahua, Chih, México. CP 31125, (52) 614 442 0000 extensión
6623
Correspondencia: Rubén Roberto Martínez Burrola
Dirección: Circuito Universitario #1, Nuevo Campus Universitario,
Chihuahua, Chih, México. CP 31125
Teléfono: (52) 614 442 0000 extensión 6623
Correo: romartinez@uach.mx
Revistas científicas indexadas sobre temas administrativos que son incluyentes para personas con
discapacidad visual y auditiva
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RESUMEN
La investigación científica debe ser accesible para todas las personas sin importar su
condición o si tiene algún impedimento físico por tal motivo se realiza este ensayo en el que se
analiza si las revistas científicas indizadas enfocadas en temas principalmente administrativos
están dotadas de las herramientas que permitan que personas con alguna discapacidad visual o
auditiva puedan consultarlas. Lo anterior es el objetivo principal del presente ensayo en el que se
determina cuales con las condiciones que hacen que una revista científica sea incluyente.
Esta es una investigación cualitativa, documental de síntesis bibliográfica en la cual se
investigaron los conceptos relacionados con la discapacidad visual y auditiva y se revisaron las
diferentes revistas científicas digitales de temas administrativos, teniendo como resultado que no
existen tales que aborden este tema ni incluyan herramientas de apoyo para el acceso de las
personas con las discapacidades mencionadas.
Se logra hacer las siguientes recomendaciones para determinar si una revista científica
indizada es incluyente para personas con discapacidad visual y estas son: utilizar
herramientas como escala de grises, colores inversos, aumento del tamaño de fuente, aumento
del tamaño del cursor negro o blanco y lectura de texto o información de la imagen con voz
asistente.
Mientras que para las personas con discapacidad auditiva se recomienda: utilizar en caso
de videos, intérprete de lenguaje de señas y/o subtítulos, este último recurso es posible
encontrarlo en algunos videos de la plataforma YouTube.
Palabras Clave: Revista científica, indizada, discapacidad visual y auditiva, inclusión.
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discapacidad visual y auditiva
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ABSTRACT
Scientific research must be accessible to all people regardless of their condition or if they
have any physical disability; for this, the objective of this article was to analyze whether the
indexed scientific journals focused on a dministrative issues are equipped with the tools that
allow people with visual or hearing disabilities to consult them. In other words, to analyzed if such
journals are inclusive for that population.This is a qualitative research, a bibliographical synthesis
documentary in which the concepts related to visual and hearing disability were investigated and
the different digital scientific journals on administrative issues were reviewed, with the result that
there are no such that address this topic or include tools of support for the access of people with
the mentioned disabilities.The following recommendations are made to determine if an indexed
scientific journal is inclusive for people with visual disabilities and they are: use tools such as gray
scale, inverse colors, increase in font size, increase in the size of the black or white cursor and
reading text or image information with voice assistant.While for people with hearing disabilities it
is recommended: to use in the case of videos, a sign language interpreter and/or subtitles, this last
resource can be found in some videos on the YouTube platform.
Keywords: Scientific journal, indexed, Visual and hearing disability, Inclusion.
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INTRODUCCIÓN
El objetivo de esta investigación es analizar si las revistas científicas indizadas sobre
temas administrativos cuentan con las características necesarias para que las personas con
alguna discapacidad visual o auditiva puedan tener acceso a la información de la misma, mediante
el uso de las TICs.
La Organización Panamericana de la Salud (OPS, 2022) define a las personas con
discapacidad como “aquellas que tienen deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales
a largo plazo que, en interacción con diversas barreras, pueden obstaculizar su participación plena
y efectiva en la sociedad en igualdad de condiciones con los demás”.
La inclusión conlleva la identificación y disminución de las barreras para los procesos de
aprendizaje y participación, de esta manera se maximizan los recursos que apoyen ambos
procesos, abriendo panoramas y oportunidades desde un contexto de igualdad para todas las
personas (Armenta, 2008).
La discapacidad visual se considera en dos vertientes, la ceguera y la debilidad visual. La
ceguera se define como la ausencia total de la visión o la imposibilidad de saber de dónde viene
la luz o simplemente no poder percibirla. En cambio cuando una persona solo ve sombras o bultos
sin la posibilidad de que su problema de visión sea corregido por lentes se le define como
debilidad visual (IPACIDEVI, 2022).
La discapacidad auditiva o pérdida de audición es definida por la Organización Mundial
de la Salud (OMS, 2021) como la incapacidad de oír normalmente, medido en decibeles con 20
dB o más y puede ser leve, moderada, grave o profunda. Particularmente la sordera es la pérdida
total o profunda de la audición.
Pereda, De Prada y Actis (2012) comentan que una de las mejores maneras de medir el
desarrollo de una sociedad es la capacidad para que las personas tengan las mismas
oportunidades de desarrollo independientemente de su condición y así logren una vida digna y
exitosa.
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MARCO CONCEPTUAL
Producción científica
La producción científica debe estar al alcance de todas las personas de manera que
puedan consultarla para fines principalmente académicos y de investigación, por tal motivo se
pretende saber si está al alcance de las personas con discapacidad visual o auditiva por medio de
recursos de apoyo dispuestos en las revistas científicas. La producción científica es definida por
Piedra y Martínez (2007) como el compendio físico del conocimiento que fue realizado por el
investigador, no sólo como un conjunto de documentos almacenados, también se menciona que la
producción científica abarca actividades de tipo científico y académico.
Discapacidad visual
De manera empírica o por repetición, es posible definir la discapacidad como la deficiencia
de algún aspecto del ser humano que puede estar considerado dentro de los parámetros
normales, en este caso se ha clasificado a la discapacidad visual en 5 niveles después de la visión
normal progresivamente hacia la ceguera o ausencia de función visual, los niveles son:
● Visión parcial
● Visión defectuosa
● Debilidad visual
● Visión subnormal
● Baja visión
A partir del 2009 el último nivel fue removido y reclasificado en dos: discapacidad visual
moderada que tiene un índice de agudeza visual de <6/18 y mayor a 6/60; y discapacidad visual
severa <6/60 y >30/60. Estas mediciones son en metros (Suárez, 2011).
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Discapacidad visual y tecnologías interactivas incluyentes
Es importante entender que los procesos de inclusión de las personas con alguna
discapacidad es en esencia el resultado de respetar la libertad y dignidad de todos los seres
humanos, por tal motivo se busca en este trabajo de investigación encontrar alternativas que
posibiliten dicha integración. Esparza, Margain, Álvarez, y Benítez (2018) proponen un
sistema interactivo para personas con discapacidad visual y comentan que el desarrollo de las
tecnologías interactivas debe realizarse considerando las características específicas de los
usuarios a quienes va dirigida, si bien esta primera fase se dirigió particularmente a personas
ciegas, en un futuro pueden mejorar la interfaz gráfica para que sea también amigable a personas
con otro grado de discapacidad visual. Se menciona que a través de estos desarrollos es posible
brindar oportunidades a los usuarios de los mismos.
Discapacidad auditiva
Martínez (2015) aporta a lo ya descrito en esta investigación que la discapacidad se
entiende como una serie de limitaciones de la actividad y restricciones de la participación. Propone
que una persona con discapacidad auditiva, a pesar de ser descrita como la persona que por sus
condiciones físicas no puede escuchar con normalidad por una anomalía en su órgano auditivo,
en realidad es víctima de un entorno excluyente lo que en última instancia limita su participación
social o de cualquier índole.
Revista Indexada
Indexar se refiere a incluir en un índice y entendemos por índice al listado de objetos que
“indican” o conducen hacia una ubicación. Los índices facilitan encontrar la información que es
pertinente para cierto segmento. Para determinar si una revista tiene alto nivel de calidad y puede
ingresar a un índice, debe cumplir con estas características como menciona Saray Córdoba
(2005):
a) Calidad de contenido de la investigación.
b) Características técnicas o formales.
c) Uso por parte de la comunidad científica (Factor de impacto).
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MARCO TEÓRICO
En la actualidad las sociedades luchan por ser más justas, solidarias y democráticas, es
por eso que los sistemas educativos anhelan una educación incluyente, donde se minimicen los
niveles de exclusión y desigualdad, dotando de oportunidades a los individuos más vulnerables
y creando mejores condiciones de aprendizaje.
La educación inclusiva se caracteriza de tres elementos que se describen como una
educación de calidad con igualdad de oportunidades, debido a que no basta con garantizar la
educación para todos, más bien se pretende, minimizar los factores que obstaculizan el acceso,
la participación y el aprendizaje de los individuos (Echeita y Duk, 2008).
La diversidad social aunada con la calidad de vida confronta a los individuos con
discapacidad visual y auditiva no solo a la interacción con otros seres humanos, sino, también a
la interacción interdependiente con el entorno social. En la actualidad los individuos con
discapacidad visual o auditiva ya no se relacionan exclusivamente entre ellos, sino también con
los individuos del entorno en el que viven. La inclusión real de las personas con discapacidad visual
y auditiva vendrá con la disposición de instrumentos adecuados que les permitan desempeñarse
como individuos libres, con la posibilidad de tomar sus propias decisiones, así como una apertura
social en general. (Bío-bío et al., 2007).
La inclusión es un proceso dinámico que va avanzando de acuerdo a las necesidades de
la sociedad. En la actualidad es importante para toda nación tener acceso a los recursos digitales,
esto desde una perspectiva global, en la que todos los individuos tienen derecho a ser incluidos.
Una inclusión digital capacita a la sociedad para tener acceso a la información, servicios digitales,
alfabetización digital y acceso a la formación. (Lázaro et al., 2015).
La demanda al acceso de información digital cada vez es más fuerte, ya que se puede
beneficiar muchas personas.
Las técnicas implementadas actualmente y que están disponibles, brinda una respuesta
positiva a la demanda.
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Los cambios que se están generando en el área comercial y en las revistas científicas, se
derivan del acceso a la información con la que cuentan los medios digitales.
El uso y acceso a la información digital se utiliza en diferentes disciplinas.
También es de gran interés para las personas con discapacidad visual y auditiva, contar
con nuevas posibilidades de acceso a la información digital, tomando en cuenta cada contexto
de uso y requisitos al tipo de discapacidad, las ayudas técnicas usadas implementarlas en base
a las necesidades detectada, como texto y audio complementarios y alternativo.
La edición de artículos científicos se encuentra más avanzada que otros sectores
editoriales.
Esta flexibilidad o disposición de los autores, permiten que la edición digital de artículos
científicos presente un interés entre sus editores y personas con discapacidad, que buscan
información en los documentos digitales.
Desde la perspectiva comercial se utilizan varios canales de publicaciones digitales, las
cuales hacen más accesible elegir el formato de interés. Las personas con discapacidad visual y
auditiva tienen la oportunidad de interactuar con información digital usando ayudas técnicas en
su computadora personal.
Una desventaja de estas técnicas de ayuda, es que no se entiendan y como resultado se
abandone o no las aproveche en su totalidad para la lectura digital.
Algunas de las ayudas técnicas que pueden utilizar las personas con discapacidad para
la lectura digital son:
Personas con ceguera.- Visión hablada de todo el texto.
Personas con problemas de visión.- técnicas que permitan cambiar el estilo de
tipografía, color, fondo, contraste, aumentó de texto, gráficos.
Personas con sordera.- Las técnicas, uso extensivo de material con gráficos y video,
efectos de sonido, lenguaje de signos.
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La Declaración de la Organización de las Naciones Unidas y otros. Tim Berners-Lee,
creador de la World Wide Web, declara que «El poder de la Web está en su universalidad. Un
acceso para todo el mundo, independientemente de su discapacidad, es un aspecto esencial
(Ribera-Turró, 2010).
Las barreras con las que se encuentran las personas ciegas en la Web, pueden ser:
●
Imágenes sin texto
●
Gráficos que no estén descritos de manera adecuada.
●
Falta de autodescripción en los videos.
●
Contenido con lectos que no se encuentran correctamente alineados.
●
Marcos sin texto alternativo que describan correctamente el contenido.
●
Herramientas de autores sin soporte de teclado que dificulten la lectura
con en la pantalla.
Barreras a las que se enfrentan las personas con visión baja en la web, pueden ser:
●
Falta de fuentes con tamaño absoluto para que la persona pueda
hacer más grande o pequeña las letras del contenido
●
Cuando el usuario pierde el contexto y se le dificulta la navegación por
falta de elementos en la web.
●
Que el usuario no cuente con un contraste adecuado en las imágenes.
●
Cuando el texto se presenta como imagen y no contenga una línea
de texto adecuada al contenido al momento de ampliarse.
Cuando las personas tienen una visión baja y severa, suelen utilizar pantallas con
magnificadores y screen magnifiers para que los elementos de la pantalla puedan aumentar
su tamaño como efecto de una lupa.
Personalizar la visualización para personas con visión baja o leve por medio de un sistema
operativo que cuente con una combinación de colores con alto contraste. Herramientas como el
puntero, tener la opción de cambiarlo, mejorar el acceso con fuentes y colores, utilizar un soporte
de voz.
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Las barreras con las que se encuentran las personas con ceguera al color en la web
pueden ser:
●
Utilizar el texto únicamente de un color para indicar el contenido de
relevancia.
●
Cuando el color del texto en primer plano, no contrasta con el color del
fondo
Las personas con discapacidad auditiva son afectadas principalmente por la falta de
subtítulos de forma adecuada y alineados al audio o que contienen audios sin señales visuales.
Las personas con sordera pueden encontrar barreras en la web como las siguientes:
●
Los audios no cuentan con transcripciones con subtítulos.
●
Páginas que únicamente contienen texto y no una imagen explícita.
●
Contenido con palabras técnicas que dificulten su comprensión.
●
Falta de herramientas como entrada de voz.
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CRITERIOS METODOLÓGICOS
Esta investigación fue documental, ya que se realizó mediante una síntesis bibliográfica,
de diversas fuentes tales como revistas científicas que se encuentran en compendios como
Redalyc, Dialnet, Latindex, entre otras en las cuales se buscó información pertinente sobre la
inclusión, la producción científica, las discapacidades visual y auditiva y; finalmente, sobre
revistas que puedan ser consideradas como incluyentes.
Se comenzó por buscar entre las diferentes fuentes de información si existían revistas
científicas indexadas publicadas de manera digital y que traten de temas de las ciencias
económico administrativas, algunas que ofrezcan algún tipo de recurso que permita a las personas
con discapacidad visual o auditiva, obtener la información pese a su discapacidad,
posteriormente, se buscó información en las existentes bases de datos de revistas, información
actual del tema, si se había realizado algún estudio al respecto o se hubiesen planteado criterios o
herramientas para apoyar a estos grupos vulnerables, al no encontrar dicha información se
buscaron los conceptos mundialmente avalados de estas discapacidades, la producción científica
y finalmente se concluyó que tipo de herramientas pueden ser utilizadas en las revistas y por qué
son importantes para redactar posibles trabajos de investigación futuros.
Por lo anteriormente descrito, esta investigación es cualitativa, ya que como según Tonon
(2011) en estas investigaciones se obtienen los puntos clave y los elementos del tema a estudiar,
lo que permite comprender el contexto del tema.
De tipo aplicada puesto que se abordó el tema para que puedan ser presentadas
propuestas de solución posteriormente.
La delimitación son las revistas indizadas/indexadas de habla hispana con temas sobre
temas económico-administrativos. (Este tema es también abordado desde la perspectiva de la
educación)
El trabajo se realizó en la ciudad de Chihuahua en el mes de marzo del 2022.
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La variable de investigación fue que las revistas sean incluyentes para personas con discapacidad
visual y auditiva.
Los indicadores son: el uso de escala de grises, color inverso, subrayado del enlace,
aumentar la fuente, cursor negro y/o blanco más grande, título subrayado, información de la
imagen y lenguaje de señas y/o subtítulos en caso de videos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las publicaciones científicas deben ser producciones públicas y al alcance de cualquier
persona que desee hacer otros trabajos de investigación de toda índole, esto con la intención de
generar diversas fuentes de conocimiento y permitir de este modo la generación de
información veraz y heterogénea.
Todas las personas deben ser incluidas en dicha posibilidad de acceso a la información
científica y si bien, el acceso a internet ha democratizado la posibilidad de llegar a todo público
posible, no se deberá perder de vista a quienes tienen impedimentos naturales de sus
condiciones específicas. Es en este sentido que las personas con cualquier tipo de discapacidad
deberían ser tomadas en cuenta para otorgar una solución al acceso a la información.
La inclusión permite que sea preservada y respetada la dignidad en toda su diversidad.
Las personas con alguna discapacidad requieren de herramientas o apoyos que contribuyan al
esfuerzo de lo antes descrito.
Las tecnologías de la información y comunicaciones, a través de software especializado
coadyuvan de manera eficiente, incluso mejor que en las publicaciones físicas, entonces
¿Por qué no hacer uso de ellas?
En esta investigación se hace un avance en este sentido al determinar que las revistas de
investigación científica, particularmente las de publicación digital de temas administrativos, aún
no están utilizando ningún tipo de herramientas que permitan el acceso a la información de las
personas, en este caso, con discapacidad visual y auditiva.
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Al momento, en las revistas registradas en el Sistema Regional de Información en Línea
para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex), son 518 las
revistas que cumplen con los criterios de este trabajo de investigación, de las cuales se revisó
aleatoriamente el 10% y ninguna cumple con las características aquí descritas para
considerarse incluyentes para las personas con discapacidad visual o auditiva. Por eso es
importante comenzar a visualizar esta problemática a fin de proponer soluciones prácticas y
específicas.
Es por ello que se proponen las siguientes recomendaciones:
En el caso de la discapacidad visual en todos sus niveles, es conveniente utilizar
herramientas como escala de grises que permita a las personas con daltonismo distinguir colores
fácilmente, colores inversos para las personas con sensibilidad al brillo, aumento del tamaño de
fuente para la debilidad visual, con la misma finalidad, aumento del tamaño del cursor negro o
blanco y lectura de texto o información de la imagen con voz asistente.
Para las personas con discapacidad auditiva, se recomienda utilizar en caso de videos,
intérprete de lenguaje de señas y/o subtítulos, este último recurso es posible encontrarlo en
algunos videos de la plataforma YouTube.
Se propone para futuras investigaciones, revisar cuáles revistas digitales son incluyentes,
que herramientas utilizan, los grupos de personas con discapacidad que se ven beneficiados y
su impacto en la producción científica respecto a otras que no lo son.
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12. Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3702607
EXCELENCIA ADMINISTRATIVA ONLINE tiene como
objetivo contribuir al avance del conocimiento
científico técnico relacionado con la práctica
empresarial, mediante artículos de investigación
teórica o aplicada. Volumen I, número 2, mayo-
agosto de 2022, es una publicación cuatrimestral
editada por la Facultad de Contaduría y
Administración de la Universidad Autónoma de
Chihuahua. Campus Universitario # 2 Circuito
Universitario No. 1, C.P. 31125 Chihuahua, Chih., México
Tels. (614) 442-0000, (614) 442-0030 Ext. 6623 o 6609,
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administrativa, Director: M.F. Luis Raúl Sánchez
Acosta, Editor responsable: Dra. Sonia Esther
González Moreno. Reserva de Derechos en trámite
otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de
Autor. Responsable de la última actualización de este
número: Dr. Luis Ever Caro Lazos, Secretaría de
Investigación y Posgrado de la Facultad de
Contaduría y Administración. Fecha de la última
modificación: agosto de 2022.
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