ARTÍCULO
5
e-ISSN: 2992-8184
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Detección de necesidades de capacitación en la Red de Bibliotecólogos de la
Dirección Regional de Educación Coto, Costa Rica
Recibido: 11/12/2024
Revisado: 20/01/2025
Aceptado: 15/03/2025
Resumen. Este estudio analiza las necesidades de capacitación en la Red de Bibliotecólogos de la
Dirección Regional de Educación Coto, Costa Rica, enfocándose en fortalecer sus competencias
profesionales en un entorno caracterizado por desaos socioeconómicos y culturales. Basado en un
enfoque mixto, la invesgación incluyó entrevistas a informantes clave y cuesonarios aplicados al
84% de los bibliotecólogos de la red, permiendo idencar áreas prioritarias de formación como la
innovación tecnológica, la gesón de información y la conservación de documentos. Los resultados
destacan un alto interés por tecnologías emergentes, como inteligencia arcial y realidad
aumentada, así como por la implementación del soware Janium y herramientas mulmedia.
También se idencaron necesidades en promoción de la lectura y adaptación tecnológica para
personas con discapacidad. La mayoría de los parcipantes son mujeres con experiencia suciente
para enfrentar barreras geográcas que limitan su acceso a capacitaciones presenciales. Las
conclusiones subrayan la importancia de modalidades virtuales para superar estas limitaciones y
proponen programas formavos alineados con las demandas actuales, combinando contenidos
teóricos y práccos para modernizar los servicios bibliotecarios y mejorar la calidad educava en la
región.
Palabras clave: Formación bibliotecaria, bibliotecas escolares, educación virtual, educación
inclusiva, tecnologías emergentes, gesón de la información, conservación documental.
Detecon of training needs in the Red de Bibliotecólogos of the Dirección Regional de
Educación Coto, Costa Rica
Abstract. This study analyzes the training needs of the Red de Bibliotecólogos of the Dirección
Regional de Educación Coto, Costa Rica, focusing on strengthening their professional competencies
in an environment characterized by socioeconomic and cultural challenges. Based on a mixed
approach, the research included key informant interviews and quesonnaires applied to 84% of the
librarians in the network, allowing the idencaon of priority training areas such as technological
innovaon, informaon management and document preservaon. The results highlight a high
interest in emerging technologies, such as arcial intelligence and augmented reality, as well as in
the implementaon of Janium soware and mulmedia tools. Needs in reading promoon and
technological adaptaon for people with disabilies were also idened. Most of the parcipants
are women with enough experience to face geographical barriers that limit their access to face-to-
face training. The conclusions underline the importance of virtual modalies to overcome these
limitaons and propose training programs aligned with current demands, combining theorecal and
praccal content to modernize library services and improve the quality of educaon in the region.
Wilson Hernández-Arroyo1
Ginnee Guillén Jiménez1
1Universidad de Costa Rica
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
6
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Keywords: Library training, school libraries, virtual educaon, inclusive educaon, emerging
technologies, informaon management, document preservaon.
Cómo citar: Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025). Detección de necesidades de
capacitación en la Red de Bibliotecólogos de la Dirección Regional de Educación Coto, Costa Rica.
Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19. hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Introducción
La capacitación profesional es un componente esencial para el desarrollo de competencias
que respondan a los retos y necesidades de las organizaciones modernas. En el ámbito de la
bibliotecología, este proceso adquiere especial relevancia, ya que los profesionales deben adaptarse
a cambios tecnológicos, metodológicos y sociales que impactan directamente en la prestación de
servicios bibliotecarios. La detección de necesidades de capacitación (DNC) permite idencar las
carencias de conocimiento, habilidades y competencias del personal, alineándolas con los objevos
organizacionales y promoviendo el desarrollo connuo. En este contexto, el presente estudio se
enfoca en la Red de Bibliotecólogos de la Dirección Regional de Educación Coto, Costa Rica, una
región con caracteríscas socioeconómicas y culturales parculares que inuyen en las demandas
de capacitación.
El objevo principal de esta invesgación es idencar las necesidades de capacitación de
los bibliotecólogos pertenecientes a esta red. Para ello, se analizó tanto el contexto geográco y
social de la región como las expectavas y demandas expresadas por los profesionales. Este enfoque
permió obtener una visión integral de las áreas clave para el desarrollo de capacidades, destacando
temas como la innovación tecnológica, la gesón de información, y la promoción de servicios
inclusivos y adaptados a las realidades de los usuarios.
La invesgación abarca la totalidad de los profesionales en bibliotecología de la Red de Coto,
ulizando un enfoque mixto que combinó técnicas cualitavas y cuantavas. Se realizaron
entrevistas a informantes clave y se aplicaron cuesonarios para recopilar datos tanto sobre el perl
demográco de los parcipantes como sobre sus principales carencias formavas. Este diseño
metodológico permió idencar tendencias, percepciones y prioridades, garanzando la
representavidad de los resultados y brindando una base sólida para la formulación de
recomendaciones.
El alcance del estudio no sólo radica en su contribución al fortalecimiento de las
competencias individuales de los bibliotecólogos, sino también en su impacto potencial en la mejora
de los servicios bibliotecarios ofrecidos en una región caracterizada por desaos como la pobreza,
la migración y la diversidad cultural. Al abordar estas necesidades especícas, la invesgación aspira
a generar un efecto posivo en las comunidades atendidas por las bibliotecas de la región y sentar
las bases para futuras iniciavas de capacitación que respondan de manera integral a las dinámicas
cambiantes del entorno educavo y social.
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
7
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Referente teórico
Este apartado se centra en los siguientes temas: la DNC como referente conceptual; y los
referentes regionales e instucionales. En su conjunto, los tres elementos permiten un acercamiento
preciso al entorno de estudio de esta invesgación.
Detección de necesidades de capacitación
La DNC, es el proceso llevado a cabo para idencar las carencias que enen las personas u
organizaciones en términos de conocimiento, habilidades y competencias necesarias para
desempeñar ecientemente sus funciones. Las necesidades de capacitación son “carencias […] en
relación con conocimientos técnicos en las disntas áreas de la empresa” (Reyes Pazos y Reyes
Sánchez, 2012, pp. 79-80), reejando la importancia de abordar estos vacíos para mejorar el
rendimiento en diversas áreas, entre ellas: la administración, el recurso humano, atención al cliente,
entre otros.
Este proceso no sólo se centra en las habilidades técnicas, sino también en la capacidad de
los individuos para cumplir con los objevos organizacionales de manera efecva. Tal como lo
señalan Reyes Pazos y Reyes Sánchez (2012), “existen necesidades de capacitación de las personas
para poder desempeñarse de manera eciente y ecaz en un trabajo” (p. 83). Es por ello por lo que
la capacitación se convierte en la manera de alinear las competencias del personal con las
expectavas laborales.
Por otro lado, Lazza (2021), aporta una visión complementaria, deniendo una necesidad
de capacitación como “un problema de la organización que puede tener solución por medio de la
capacitación” (p. 114). Se resalta que dichas necesidades surgen cuando existe una brecha entre la
situación actual y los objevos proyectados. Así, este mismo autor, considera que el DNC permite
idencar los problemas de competencia dentro de una organización, ya que los problemas de
comportamiento humano, especícamente los relacionados con el conocimiento y las habilidades,
“pueden ser superados mediante la capacitación” (p. 115).
En este sendo, Vargas Chacón (2020) enfaza que “un diagnósco de necesidades de
capacitación antecede al plan de capacitación” (p. 35). Este diagnósco es un proceso que no solo
orienta el desarrollo de habilidades, sino que también permite idencar las discrepancias entre la
situación actual y la deseada dentro de una organización, proporcionando la información necesaria
para elaborar un programa de capacitación efecvo.
De esta forma, en este arculo se entenderá por DNC el proceso mediante el cual se
idencan las carencias en conocimientos, habilidades y competencias de los miembros de una
organización o grupo, con el n de determinar las discrepancias entre su situación actual y los
objevos deseados. Este diagnósco permite establecer las áreas que requieren capacitación para
mejorar el desempeño y alcanzar de manera eciente y ecaz las metas organizacionales, abordando
problemácas de comportamiento humano que pueden resolverse a través de la formación
adecuada.
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
8
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Región de Educación Coto
La Región de Educación Coto comprende los cantones de Golto, Puerto Jiménez, Coto Brus
y Corredores, cada uno con parcularidades socioeconómicas y culturales que inuyen
directamente en el ámbito educavo. Estas endades se describen por sus caracteríscas a
connuación:
a) Golto. Conocido por su historia portuaria, ene una población de aproximadamente 30938
habitantes. En cuanto a la educación, uno de los desaos de este cantón es el bajo nivel de
acceso a servicios educavos de calidad, especialmente en las zonas rurales y comunidades
dispersas (Instuto Nacional de Estadísca y Censos, 2023). La situación social se ve marcada
por altos niveles de pobreza, con un índice que alcanza aproximadamente el 37% de la
población, lo cual representa un reto signicavo para la inclusión educava y la
permanencia escolar (Ministerio de Planicación Nacional y Políca Económica, 2014).
b) Puerto Jiménez. Ubicado en la Península de Osa y recientemente declarado como el cantón
más nuevo del país tras separarse de Golto, se caracteriza por su gran diversidad natural y
cultural. Con una población que se esma en 13148 habitantes, muchas de sus comunidades
se encuentran alejadas y son de dicil acceso, lo que limita la provisión de servicios
educavos (Instuto Nacional de Estadísca y Censos, 2023). Además, Puerto Jiménez
alberga varias comunidades indígenas y campesinas que dependen del turismo y la
agricultura para su subsistencia (Ministerio de Planicación Nacional y Políca Económica,
2014). La educación en este cantón enfrenta el reto de atender a una población diversa y,
en muchos casos, bilingüe, ya que se presentan grupos indígenas que hablan sus lenguas
originarias, lo que implica la necesidad de desarrollar programas educavos culturalmente
pernentes y adaptados a estas realidades (Programa Estado de la Nación, 2023).
c) Cantón de Coto Brus. Se destaca por su tradición cafetalera y una signicava presencia de
comunidades indígenas como los Ngäbe. Coto Brus ene una población aproximada de
46,351 habitantes, de los cuales un porcentaje considerable reside en territorios indígenas
(Instuto Nacional de Estadísca y Censos, 2023). La educación en el cantón se ve afectada
por factores como la pobreza rural y la falta de recursos educavos, especialmente en las
comunidades indígenas, donde la tasa de deserción escolar es más alta que la media
nacional (Programa Estado de la Nación, 2023). Sin embargo, las iniciavas locales, como el
fomento de programas de lectura y acvidades culturales en las bibliotecas escolares, han
demostrado tener un impacto posivo en la reducción de la deserción y la promoción de la
idendad cultural (Ministerio de Planicación Nacional y Políca Económica, 2014).
d) Cantón de Corredores. Comparte la frontera con Panamá y se caracteriza por su dinamismo
migratorio, siendo una de las principales rutas de ingreso para migrantes que se desplazan
desde Centroamérica y otros países lanoamericanos. Con una población cercana a los
51023 habitantes, Corredores enfrenta desaos parculares relacionados con la migración
y la diversidad cultural (Instuto Nacional de Estadísca y Censos, 2023). En el ámbito
educavo, la alta movilidad de la población diculta la estabilidad de los estudiantes en los
centros educavos y genera una mayor demanda por servicios de apoyo, como programas
de integración para estudiantes migrantes (Programa Estado de la Nación, 2023). Además,
la pobreza y la falta de infraestructura adecuada son obstáculos importantes que limitan el
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
9
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
acceso y la calidad de la educación en el cantón (Ministerio de Planicación Nacional y
Políca Económica, 2014).
Dirección Regional de Educación Coto
Las Direcciones Regionales de Educación (DRE), son una unidad administrava establecida
por el Ministerio de Educación Pública de Costa Rica (MEP) de Costa Rica para organizar y facilitar la
presentación de servicios educavos en áreas geográcas especícas del país. Las DRE enen como
objevo “facilitar la atención de las comunidades educavas” (Ministerio de Educación Pública de
Costa Rica, Juntas de Educación y Juntas Administravas, 2024, párr. 1), garanzando que la
educación, reconocida como un derecho fundamental, sea accesible para todas las personas.
Actualmente, el país cuenta con 27 DRE, distribuidas en disntas provincias, encargadas de apoyar
procesos como la planicación estratégica, la capacitación, y la gesón de proyectos educavos en
su jurisdicción.
La Dirección Regional de Educación de Coto (DRE Coto) abarca los cantones de Golto,
Puerto Jiménez, Coto Brus y Corredores, cada uno con caracteríscas y necesidades parculares
debido a la diversidad cultural y geográca de la región. Estos cantones incluyen territorios
indígenas, zonas fronterizas con un alto nivel de migración, y áreas costeras. La presencia de
comunidades indígenas tanto de Costa Rica como de Panamá añade un componente cultural que
inuye signicavamente en las necesidades y objevos educavos de la región. Además, la región
ene un componente agrícola importante, con zonas cafetaleras, por ejemplo, que también
presentan desaos especícos en términos de acceso y permanencia en el sistema educavo.
La misión de la DRE Coto es:
Ser un ente rector que garance a los habitantes de la región el derecho fundamental a una
educación de calidad, con acceso equitavo e inclusivo, con en aprendizajes pernentes y
relevantes para la formación plena de una sociedad integral y pluricultural, que respete la
diversidad (Informante 1, comunicación personal, 1° de octubre de 2024).
Esta misión reeja el compromiso de la DRE de Coto con la equidad y la calidad educava,
asegurando que todos los estudiantes tengan oportunidades adecuadas para desarrollarse, sin
importar su contexto social, económico o cultural. Asimismo, se trabaja para promover el respeto y
la integración de las diversas idendades presentes en la región, fortaleciendo el sendo de
pertenencia y la cohesión social.
Por úlmo, la DRE Coto enfrenta desaos especícos debido a su ubicación fronteriza y su
composición mulcultural. La migración desde Panamá, especialmente durante las temporadas de
cosecha de café, genera una dinámica compleja en los centros educavos, que deben adaptarse para
atender tanto a estudiantes permanentes como a aquellos que residen en la región temporalmente.
La misión de la DRE incluye no solo la inclusión de estos estudiantes, sino también la integración de
sus familias y comunidades, asegurando un enfoque integral y colaboravo en la educación. Esto
resalta la importancia de una coordinación efecva entre la dirección, los centros educavos y otros
actores locales para alcanzar las metas educavas establecidas.
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
10
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Red de Bibliotecólogos de Coto
Las Redes de Bibliotecólogos Escolares es un espacio de colaboración creado en 2009 por el
Departamento de Bibliotecas Escolares y Centros de Recursos para el Aprendizaje (BEYCRA) del MEP.
Estas redes se formar en cada una de las 27 Direcciones Regionales de Educación (DRE) del país, con
el n de integrar a los profesionales en Bibliotecología y bibliotecas escolares que operan en las
instuciones educavas. El propósito principal de estas redes es fortalecer el trabajo colaboravo,
permiendo una mejor coordinación, intercambio de experiencias, y el desarrollo connuo de los
servicios bibliotecarios en apoyo a la educación (Ministerio de Educación Pública de Costa Rica,
Departamento de Bibliotecas Escolares y Centros de Recursos para el Aprendizaje, 2024).
Por su parte, la Red de Enlaces está compuesta por representantes voluntarios de cada una
de las DRE, quienes actúan como guras de apoyo entre las bibliotecas escolares y el BEYCRA. Estos
enlaces enen las responsabilidades de transmir la información que emite el Departamento de
Bibliotecas Escolares, así como recopilar retroalimentación de las bibliotecas para mejorar los
servicios. La gura del enlace, establecida ocialmente en 2017, es rotava cada dos años, y su
función es asegurar la comunicación y coordinación dentro de cada región, promoviendo la calidad
en la gesón bibliotecaria (Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, Departamento de
Bibliotecas Escolares y Centros de Recursos para el Aprendizaje, 2024).
En el caso especíco de la Red de Bibliotecólogos de la Dirección Regional de Educación Coto
(Red de Bibliotecólogos de Coto), esta red agrupa a los profesionales en Bibliotecología y enlaces de
diversas instuciones educavas de la región, tanto de primaria como de secundaria, diurnos y
nocturnos. Entre los centros educavos que forman parte de la red se encuentran escuelas como la
Escuela Alberto Echandi Montero y el Liceo de Sabanillas, además de colegios técnicos profesionales,
tales como el Umberto Melloni Campanini y el Corredores. El objevo principal de la red es mejorar
la gesón y administración de las bibliotecas escolares, asegurando que el estudiantado tenga
acceso a servicios de calidad y recursos informavos que apoyen su proceso educavo (Ministerio
de Educación Pública de Costa Rica, Departamento de Bibliotecas Escolares y Centros de Recursos
para el Aprendizaje, 2024; Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, Dirección Regional
Educación Coto, Red de Bibliotecólogos de Coto, 2024).
Metodología
Para el desarrollo de esta invesgación, se trabajó con un alcance exploratorio, por medio
de un enfoque mixto, donde se combinó el método cualitavo, al realizarse una entrevista a un
informante clave de la Dirección Regional de Educación Coto, para conocer la opinión y experiencia
directa sobre las necesidades de capacitación de las personas profesionales en bibliotecología, así
como el contexto de la red y la región; y, por otro lado, el método cuantavo, al aplicar un
cuesonario a los profesionales en bibliotecología que laboran en las bibliotecas de la red.
Respecto a la población del estudio, esta estuvo conformada por la totalidad del universo,
es decir, por todos y todas las profesionales de bibliotecología pertenecientes a la Red de
Bibliotecólogos de Coto. El instrumento fue enviado a las 25 personas profesionales que laboran
para el MEP en esta red, teniendo la respuesta de 21 de ellas, es decir, el 84 % de la población total,
por lo que se considera un porcentaje representavo para la invesgación.
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
11
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Por otra parte, la recolección de los datos se obtuvo por medio de la aplicación de dos
técnicas: la encuesta y la entrevista, usando como herramientas un cuesonario y una guía de
entrevista, respecvamente. El cuesonario fue compardo por correo electrónico a todas las
personas bibliotecólogas de la Red de Coto; en el correo se adjuntó el consenmiento informado y
el enlace para acceder al cuesonario, el cual fue previamente congurado en la plataforma de
Microso Forms. Este contó con 21 preguntas, pertenecientes a cuatro categorías: caracteríscas
demográcas de las personas, datos sobre las necesidades de información, disponibilidad de horario
para recibir las capacitaciones y, por úlmo, se brindó el espacio para que hicieran sus aportes o
comentarios respecto a la invesgación. Es importante mencionar que la Escuela de Bibliotecología
y Ciencias de la Información de la Universidad de Costa Rica cuenta con un cuesonario sobre
necesidades de capacitación profesional, mismo que deben completar quienes están interesados e
interesadas en formarse con esta unidad académica (Briceño Álvarez y Rodríguez Calvo, 2023). Este
instrumento fue la base para el cuesonario compardo con las personas de la Red de Coto.
Respecto a la entrevista realizadas, se coordinó una sesión virtual con un informante clave
de la Dirección Regional de Educación Coto. La misma se llevó a cabo por medio de la plataforma
Zoom. Primeramente, se leyó el consenmiento informado y luego se hicieron 15 preguntas
orientadas a conocer el contexto general de la dirección regional, la situación actual de las
bibliotecas de la zona, las necesidades de capacitación y desarrollo del personal, la perspecva de
las bibliotecas y proyección a futuro, la colaboración y apoyo instucional.
El análisis de los datos obtenidos se realizó por medio de la estadísca descripva, en el caso
de la información recolectada con el cuesonario, lo que permió idencar tendencias y patrones
en las respuestas de los profesionales en bibliotecología. Por otro lado, la entrevista realizada se
analizó cualitavamente, haciendo uso de técnicas de análisis temáco para idencar categorías
clave y temas recurrentes. Esta combinación metodológica permió obtener una visión más amplia
y contextualizada de las necesidades de capacitación, integrando tanto los datos numéricos como
las percepciones y experiencias de los sujetos de estudio.
Análisis de resultados
Este segmento se divide em dos temas generales: la Información recabada de los
bibliotecarios involucrados y la idencación de necesidades de capacitación de los mismos.
Información general de los profesionales de la Red de Bibliotecólogos de Coto
Tras el análisis de los datos generales de los profesionales de bibliotecología de la Red de
Coto, se muestra que la mayoría de las parcipantes son mujeres, representando aproximadamente
el 81 % de la muestra, mientras que los hombres constuyen el 19 %. Esta distribución reeja una
mayor parcipación femenina en el sector de bibliotecas educavas en la región.
En cuanto a los grupos etarios, las edades varían entre los 27 y 57 años, siendo el rango de
edad más común entre los 40 y 48 años (38,1 % de las personas encuestadas), lo que sugiere que
una parte considerable de los profesionales se encuentra en etapas medias de su carrera profesional.
Este dato es relevante para idencar necesidades de capacitación adaptadas a profesionales con
experiencia considerable en el campo.
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
12
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
En cuanto a los lugares de residencia, los profesionales que respondieron la encuesta
provienen principalmente de los cantones de Golto, Coto Brus y Corredores, todos ubicados en la
Región Brunca de Costa Rica, ubicada al sur del país. Estos cantones albergan tanto a personas
bibliotecólogas de instuciones de primaria como secundaria, lo que reeja la representación de
profesionales en Bibliotecología en la región. Estos datos son relevantes para contextualizar las
necesidades de capacitación en función de las caracteríscas geográcas y los retos asociados a
trabajar en regiones rurales o más alejadas de los centros urbanos.
Respecto a la formación académica, la gran mayoría posee tulos en Bibliotecología y
Bibliotecas Educavas, obtenidos principalmente en instuciones como la Universidad Estatal a
Distancia (UNED) y la Universidad de Costa Rica (UCR). El nivel de formación, especialmente en
licenciaturas, indica el enfoque en la especialización dentro del área de Bibliotecología, lo cual puede
inuir en las expectavas y necesidades de capacitación.
Necesidades de capacitación de los profesionales de la Red de Bibliotecólogos de Coto
Las áreas de capacitación que se dieron como posibles opciones en el cuesonario fueron:
innovación, tecnologías de la información, gesón de la información, tratamiento de la información,
servicios y productos, bibliotecas educavas, necesidades educavas especiales e invesgación. A
connuación, se desglosan los subtemas sugeridos para cada categoría.
En cuanto a las necesidades de capacitación en innovación, las personas apuntaron
mayoritariamente a que requieren formación sobre la innovación aplicada al espacio de la biblioteca,
así como sobre tecnologías emergentes, tales como la realidad aumentada y la robóca. Los nuevos
servicios basados en espacios de innovación, como los maker space y Fab Lab, también fueron
mencionados. Las bibliotecas son buenas en la creación de estándares para la prácca y el manejo
de información, sin embargo, por esta misma razón se diculta adaptarse a la innovación cuando se
presenta otra manera de efectuar los procesos e innovarlos (Soto Vélez, 2021). Al analizar lo que
señalan las respuestas, hay un alto interés en obtener herramientas para transformar el espacio de
la biblioteca en un entorno más dinámico, que incluya tecnologías emergentes para lograr en cambio
hacia lo tecnológico. Además, hay iniciava por mejorar y cambiar los servicios que se ofrece a la
comunidad usuaria, ofreciendo espacios colaboravos para que se implemente el aprendizaje
acvo, donde estas personas que frecuentan la biblioteca aprendan haciendo.
En tecnologías de la información, de las 10 alternavas que ofrecía el instrumento para que
las personas eligieran, las tres que obtuvieron más respuestas fueron la necesidad de conocer a
mayor profundidad sobre inteligencia arcial y herramientas para implementarlas en la biblioteca;
capacitación en el uso del soware Janium ya que es el Sistema de Gesón para Bibliotecas que
uliza el MEP para el tratamiento de la información, hacer préstamos y devoluciones, gesonar
reportes, usuarios e inventario, consulta en línea, entre otras funciones. Y nalmente, consideran
importante aprender sobre edición de videos, audio e imágenes.
Rojas Hernández et al. (2021) enfazan que “el conocimiento es lo que le otorga un carácter
social a la tecnología” (p. 3). Es decir, que las tecnologías de la información son de carácter pasivo y
su impacto en la sociedad depende del conocimiento y la comprensión que las personas que la
conforman tengan sobre ellas. Es esencial que las personas sean capaces de comprender el
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
13
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
funcionamiento de las tecnologías de la información, para que estas no sean simplemente un
conjunto de herramientas sin un propósito claro.
Estas respuestas que mencionan las personas encuestadas evidencian la tendencia hacia la
automazación para opmizar los procesos y los servicios ofertados. La IA es una oportunidad para
mejorar la eciencia en la gesón de la biblioteca y la interacción con los usuarios. Se necesitan
competencias técnicas que permitan el uso ópmo de Janium para seguir dominando el sistema y
aprovechar sus funciones. Además, la edición de contenidos dentro de una unidad de información
resulta fundamental, para atraer a las poblaciones meta, divulgar los servicios y promocionar la
biblioteca de una forma más atracva.
La pregunta sobre la gesón de la información estuvo conformada por 11 posibles
respuestas donde las personas tenían la opción de seleccionar una o varias de ellas. Las que fueron
seleccionadas en mayor medida fueron: planeación estratégica en la biblioteca, administración de
proyectos y gesón de la biblioteca. Respecto a la planeación estratégica, se percibe interés por
parte de las personas encuestadas por garanzar una visión a largo plazo y orientación estratégica
de la biblioteca.
Según Gamboa Graus et al. (2021), una adecuada gesón de información se puede obtener
un aumento considerable en la precisión en la toma de decisiones. La organización, planicación y
ejecución de proyectos es fundamental para implementar nuevas iniciavas y lograr visibilizar a las
poblaciones lo que se está haciendo en el espacio de la biblioteca. Finalmente, hay disposición en
recibir capacitación en cuanto a gesón de diferentes recursos: humano, de empo, servicios y
opmización de estos.
En el área de tratamiento de la información se ofrecieron siete aspectos a ser considerados
para futuras capacitaciones, de ellas, las que contaron con mayor número de selecciones fueron
conservación y preservación de documentos, procesamiento técnico y clasicación con el Sistema
de Clasicación Decimal Dewey. Respecto a esta selección, resulta importante mencionar que el
personal de la biblioteca debe tener conocimiento sobre las buenas práccas para la manipulación
de los materiales, para que estos no sufran daños. Pero también, es fundamental saber las técnicas
que se deben aplicar a los recursos cuando inevitablemente han sufrido deterioro por diferentes
factores, ya sea por la angüedad de este, la iluminación arcial o solar que reciben, las
propiedades de los materiales que lo conforman, la manipulación que dan las personas usuarias,
entre otras posibles causas.
Además, maniestan poseer conocimiento para hacer un correcto procesamiento técnico es
fundamental en una biblioteca. Esta etapa hace posible la descripción sica del material y su
posterior acomodo en el estante. Si se omite información o no se dedica el empo suciente para
procesarlo, el usuario es quien se ve afectado al no acceder al recurso. Por eso, las capacitaciones
en procesos técnicos son tan necesarias. Una perspecva de la importancia de la correcta
manipulación de los materiales y el procesamiento técnico es la manera en que “el entorno sico
desempeña un papel crucial en el proceso de aprendizaje. La disposición y caracteríscas del espacio
pueden inuir signicavamente en como las personas absorben, procesan y reenen la
información” (Quinde-Cordero, 2024, p. 85).
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
14
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Cuando se consultó sobre las necesidades de capacitación respecto a servicios y productos
por y para la biblioteca, las opciones más seleccionadas fueron promoción de la lectura (acvidades
para niños, adolescentes y adultos mayores), talleres de animación a la lectura, creación de
materiales didáccos y manejo de redes sociales. La capacitación en acvidades de promoción de la
lectura es de relevancia, debido a que se debe abordar desde diferentes áreas según cada población
mencionada, por un lado, en el caso de los niños, se arma que “para fomentar la lectura es
necesario promover experiencias integrales en donde el niño pueda descubrir a través de sus
sendos y el contacto el entorno que lo rodea” (Vargas, 2022, p. 61). Actualmente, uno de los
desaos en la promoción de la lectura en niños es el protagonismo del entretenimiento impulsado
por pantallas: televisores, celulares y tabletas. Por otro lado, la forma en que los adolescentes se
relacionan con la lectura diere de la de los niños, al respecto Tabernero Sala et al. (2020) menciona
como la lectura no es vista como una acvidad de ocio por los jóvenes, esto debido a la relación
directa que crean entre lectura y aspectos académicos. Para el n de promoción de la lectura en
jóvenes lo ideal sería iniciar con el abordaje del punto anterior.
En el caso de los adultos mayores, Herros Sánchez y Jarvio Fernández (2022) señalan que la
lectura se asocia a los procesos cognivos, por ende, ponerla en prácca propicia a que los mismos
se nalicen de forma correcta. En cuanto a la formación para la adecuada labor en bibliotecas
educavas, desde la Ministerio de Educación Pública de Costa Rica (2011), a través de la Comisión
Técnica de Bibliotecas Escolares, se desarrolla el enfoque de labores ideal: “las bibliotecas escolares
que se precisan en la actualidad son centros de recursos de lectura, información y aprendizaje:
entornos educavos especícos integrados en la vida de la instución escolar” (p. 12). Las personas
profesionales de la información coincidieron en requerir el abordaje de temácas como lo son:
nuevos servicios para bibliotecas educavas, innovación en programas de fomento lector, talleres
de animación de literatura infanl y organización y planeamiento de acvidades en los espacios de
las bibliotecas. Villegas-Celis et al. (2020) sosenen que: “las bibliotecas escolares enen sendo en
la medida en que contribuyan a mejorar la calidad de la educación” (p. 43).
En la sección de necesidades educavas especiales (NEE), las opciones más seleccionadas
fueron atención a usuarios en situación de vulnerabilidad y adaptación de tecnologías para personas
con discapacidad visual, audiva y sica. Según la denición de Coka et al. (2020) y Otormín Gualdesi
(2023). la accesibilidad es un estado que se relaciona con el avance de la discapacidad, debido a que
permite emancipar el estado restricvo de las barreras que limitan a los individuos en el desarrollo
de acvidades en ámbitos diarios, como: educavo, familiar, laboral o social. Por ende, trabajar en
bibliotecas educavas accesibles para personas con NEE implica estudiar la manera de integrar la
accesibilidad según las posibilidades de cada biblioteca educava en especíco. Por ejemplo, en el
caso de las discapacidades audivas en necesario capacitar en LESCO (por sus siglas lengua de señas
costarricense) al talento humano de la biblioteca. En el país existen academias de enseñanza de
LESCO: Hands-On LESCO y INLesco, las cuales se encuentran abaladas por la Asociación Nacional de
Sordos de Costa Rica.
Para la sección de invesgación se dio con la necesidad de capacitación en la creación de
instrumentos de invesgación (cuesonarios/entrevistas), además de gesón de referencias
bibliográcas, metodología de la invesgación cualitava y cuantava aplicada a las bibliotecas;
otros temas como estadísca aplicada a la Bibliotecología, redacción de estudios de casos para
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
15
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
bibliotecas, estudios métricos de información y revisiones sistemácas, fueron menos
seleccionados.
Esta idencación de necesidades de capacitación resalta la importancia de fortalecer las
aptudes invesgavas de los bibliotecólogos, ya que estas competencias son fundamentales para
su rol como gestores de conocimiento y agentes de cambio en sus comunidades. Según Uribe Tirado
(2007), los bibliotecólogos deben ser agentes líderes en la apropiación de lo digital y lo
informacional, lo que exige no solo habilidades técnicas, sino también una formación sólida en
metodologías de invesgación que permita abordar problemácas especícas del entorno
bibliotecológico. La prioridad otorgada a temas aplicados como la creación de instrumentos y la
gesón de referencias bibliográcas indica un enfoque prácco, aunque la baja selección de áreas
más especializadas reeja una oportunidad para promover un aprendizaje más profundo y críco,
necesario para enfrentar los retos de la sociedad de la información.
Discusión
El análisis de las necesidades de capacitación en la Red de Bibliotecólogos de Coto permite
comprender mejor las carencias y expectavas formavas de los bibliotecólogos en la región Brunca
de Costa Rica, así como idencar las áreas clave donde se debe intervenir para asegurar un
desarrollo connuo. Este estudio se alinea con invesgaciones previas que destacan la importancia
de la formación connua en bibliotecología para responder a los cambios en el entorno profesional
y los avances tecnológicos.
Un aspecto destacable de la invesgación es la metodología ulizada, que incluyó tanto
entrevistas como un cuesonario. La aplicación de un enfoque mixto permió recolectar datos
cuantavos y cualitavos, lo cual resulta crucial para entender tanto las percepciones como las
tendencias entre los bibliotecólogos. Este enfoque se compara favorablemente con estudios previos,
como el de Mora Valverde (2008), quien también ulizó una combinación de entrevistas y
cuesonarios para diagnoscar las necesidades formavas de los profesores y graduados de la
Escuela de Bibliotecología, Documentación e Información (EBDI) de la Universidad Nacional, donde,
de acuerdo a su invesgación consisó en un “diagnósco de las necesidades de actualización y
capacitación de los profesionales en bibliotecología” (p.37), lo que permió elaborar, a parr de los
resultados, un programa de formación connua en esta área.
Un hallazgo clave de la invesgación fue la alta demanda de formación en áreas como la
innovación tecnológica y la gesón de la información. Los resultados mostraron que existe un gran
interés en el uso de tecnologías emergentes, como la inteligencia arcial y el soware de gesón
Janium, para mejorar la eciencia en la gesón de bibliotecas escolares. Esto coincide con lo
señalado por Hernández-Arroyo et al. (2024) en el Informe sobre programa de capacitaciones del
Colegio de Profesionales en Bibliotecología de Costa Rica, donde dentro de los principales temas de
interés se presenta la categoría de Tecnología y automazación de bibliotecas, destacando las
temácas de Inteligencia Arcial (IA) y su aplicación en bibliotecas (incluye ChatGPT, aplicaciones,
y automazación (p.7). Esta similitud refuerza la relevancia de adaptar los programas de
capacitación a las innovaciones tecnológicas, un aspecto esencial para la modernización de los
servicios bibliotecarios. Además, se debe considerar que estas herramientas suelen ser de uso
prácco, por lo que se deben preferir “capacitaciones que no solo sean informavas, sino que
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
16
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
también ofrezcan habilidades y conocimientos práccos” (Hernández Arroto et al., 2024, p. 13), con
el objevo que los profesionales en bibliotecología puedan emplear directamente en sus bibliotecas.
En cuanto a las debilidades idencadas en la invesgación, se puede mencionar la limitada
parcipación en acvidades presenciales debido a las barreras geográcas. Al igual que en el estudio
realizado por Vargas Chacón (2020) en la Biblioteca Pública de Hallo, San José, se observó que las
limitaciones de acceso y disponibilidad de recursos afectaban la parcipación del personal en las
capacitaciones. En el caso de Hallo, en la Biblioteca Pública se idencan debilidades como el nivel
mínimo de capacitación del personal, el no recibir las capacitaciones sucientes, no contar con un
plan de capacitación, la falta de presupuesto, el no contar con departamento propio de recursos
humanos, entre otros. Estas limitaciones, similares a las evidenciadas en la Red de Bibliotecólogos
de Coto, muestran la necesidad de abordar esta problemáca.
Asimismo, los resultados reejan una necesidad signicava de formación en áreas de
gesón y planeación estratégica, un tema que también fue destacado en la invesgación de Vargas
Chacón (2020). En su diagnósco para la Biblioteca Pública de Hallo, se idencó la importancia de
desarrollar un plan de capacitación anual para el personal, con el objevo de maximizar su potencial
y alcanzar los objevos especícos. Este autor señala que es fundamental contar con herramientas
que permitan a la organización brindar a sus colaboradores las habilidades y conocimientos
necesarios para un desempeño eciente en sus tareas. Además, se enfaza que la capacitación no
debe considerarse un gasto innecesario, sino una inversión producva que genera resultados
posivos, mayor movación y eciencia en el personal. En la Red de Coto, se observó un interés
similar en la planicación estratégica y la administración de proyectos, subrayando la necesidad de
proporcionar herramientas que permitan a los bibliotecólogos gesonar de manera más eciente
los recursos bibliotecarios.
Por otro lado, el perl demográco de los parcipantes, con una mayoría de mujeres y un
rango de edad predominante entre los 40 y 48 años, sugiere una población con experiencia
signicava en el campo. Sin embargo, se percibe una necesidad de actualización constante,
especialmente en el manejo de nuevas tecnologías y en la gesón de servicios bibliotecarios. Este
resultado coincide con la invesgación de Mora Valverde (2008), quien arma que las personas
graduadas de Bibliotecología “se interesan por actualizar conocimientos en su campo de estudio, es
decir, por cursos que ya llevaron en su formación, pero actualizados de acuerdo con los avances
tecnológicos y las modernas invesgaciones" (p. 42). Además, menciona que, aunque las personas
graduadas le dan valor a la actualización en temas bibliotecológicos, también se la da importancia a
la capacitación relacionada con la tecnología informáca, la administración, la invesgación y la
educación. Esta necesidad de actualización reeja la rapidez con la que cambian las competencias
requeridas para trabajar en las bibliotecas, especialmente en un contexto donde, por ejemplo, las
herramientas tecnológicas se vuelven más frecuentes, desempeñando un papel cada vez más
importante.
En términos de oportunidades de mejora, los comentarios de los bibliotecólogos sugieren la
importancia de adoptar estrategias para hacer las capacitaciones más accesibles y atracvas. Los
resultados del informe de Hernández-Arroyo et al. (2024), indican que "la mayoría de los
encuestados preeren modalidades de capacitación que sean accesibles y convenientes, con un
énfasis parcular en las opciones virtuales que permitan la parcipación de colegiados de todas las
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
17
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
regiones del país" (p. 16). Además, se destacó que los profesionales en bibliotecología manifestaron
preferir capacitaciones más allá de lo informavo, buscando habilidades y conocimientos práccos
que se puedan aplicar en el trabajo. De esta forma, incorporar elementos práccos y aplicables en
las capacitaciones puede contribuir a aumentar la movación y el compromiso de los parcipantes.
La detección de necesidades de capacitación en la Red de Bibliotecólogos de Coto ha
permido idencar áreas clave para el desarrollo profesional de los bibliotecólogos en la región.
Los hallazgos de esta invesgación se alinean con los resultados de estudios previos que resaltan la
necesidad de una formación connua y adaptada a las tendencias actuales, como la innovación
tecnológica y la gesón estratégica. No obstante, persisten retos en cuanto a la accesibilidad y la
adecuación de las modalidades de capacitación, especialmente en contextos rurales. Atender estas
necesidades contribuirá signicavamente a mejorar la calidad de los servicios bibliotecarios y al
fortalecimiento de las competencias profesionales de los bibliotecólogos.
Conclusiones y recomendaciones
Los resultados de esta invesgación han permido idencar que las necesidades de
capacitación de los bibliotecólogos en la Red de Bibliotecólogos de Coto se centran en la innovación
tecnológica, el tratamiento de la información y la gesón estratégica de bibliotecas. Entre las áreas
prioritarias destacan el uso de inteligencia arcial, la implementación del soware de gesón
Janium y el manejo de herramientas para la edición de contenido mulmedia. Estas áreas reejan la
importancia de incorporar tecnologías emergentes en las bibliotecas, no solo para modernizar sus
servicios, sino también para responder de manera eciente a las demandas de los usuarios y los
desaos contemporáneos.
Asimismo, la distribución demográca de los parcipantes, mayoritariamente mujeres y con
experiencia profesional considerable, señala la necesidad de diseñar programas de capacitación que
respondan a las caracteríscas y trayectorias de este grupo. Aunque los bibliotecólogos cuentan con
una sólida formación en Bibliotecología, las respuestas indican una constante necesidad de
actualización, especialmente en temas como la conservación de documentos, la clasicación con el
Sistema de Clasicación Decimal Dewey y la promoción de la lectura mediante acvidades
innovadoras. Esto resulta especialmente relevante para atender las demandas especícas de los
entornos educavos rurales en los que operan.
Las barreras geográcas y de accesibilidad representan un desao importante para la
formación presencial en la región Brunca. Este contexto enfaza la importancia de implementar
modalidades de capacitación exibles y virtuales que permitan la parcipación de bibliotecólogos
ubicados en localidades remotas. En este sendo, la formación connua debe ser concebida como
una inversión estratégica que no solo fortalezca las competencias profesionales de los
bibliotecólogos, sino que también garance una mejora sostenible en la calidad de los servicios
bibliotecarios que se ofrecen en la región.
A modo de recomendaciones, es fundamental desarrollar programas de capacitación que
integren tanto contenidos básicos como avanzados, alineados con las áreas de mayor demanda
idencadas en este estudio. Estas capacitaciones deben abordar aspectos como la gesón de
tecnologías emergentes y la planeación estratégica de las bibliotecas, con un enfoque prácco que
permita a los bibliotecólogos aplicar directamente los conocimientos adquiridos en sus entornos
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
18
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
laborales. Esto contribuirá a fortalecer su papel como gestores de conocimiento y agentes de cambio
en sus comunidades.
Dado el contexto geográco y las limitaciones de accesibilidad en la región, se recomienda
priorizar el uso de plataformas virtuales para imparr las capacitaciones. Estas plataformas deben
ser accesibles, dinámicas y adaptadas a las necesidades de los parcipantes, facilitando una
experiencia de aprendizaje signicava. Además, sería ideal complementar estas herramientas
virtuales con talleres híbridos, cuando sea posible, para promover una interacción directa y un
aprendizaje colaboravo que elimine las barreras de distancia y fomente la inclusión de todos los
profesionales de la Red.
Referencias
Briceño Álvarez, I. y Rodríguez Calvo, D. (2023). Formación continua en el procesamiento técnico de
la información en la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad
de Costa Rica. Revista e-Ciencias de la Información, 13(2).
https://doi.org/10.15517/eci.v13i2.53077
Coka, J., Maridueña, I. y López, C. (2020). Biblioteca accesible y su incidencia en el rendimiento
académico: Caso Universidad Estatal de Milagro (Ecuador). Revista Espacios, 41(11), 1-15.
hps://www.revistaespacios.com/a20v41n11/a20v41n11p22.pdf
Gamboa Graus, M., Casllo Rojas, Y. y Parra Rodríguez, J. (2021). Procedimiento para el desarrollo
de la gesón de información como competencia de dirección en educación. Didasc@lia:
Didácca y Educación, 12(2), 71-95.
hps://dialnet.unirioja.es/servlet/arculo?codigo=7922025
Hernández-Arroyo, W., Chacón Muñoz, S., y Solano Mora, J. (2024). Informe sobre programa de
capacitaciones. Colegio de Profesionales en Bibliotecología de Costa Rica.
Herros Sánchez, I. y Jarvio Fernández, A. (2022). Fomento de lectura y escritura en adultos mayores.
LiminaR, 20(1), e895. hps://doi.org/10.29043/liminar.v20i1.895
Instuto Nacional de Estadísca y Censos (2023). Censo 2022. INEC. hps://inec.cr/estadiscas-
fuentes/censos/censo-2022
Lazza, S. (2021). El diseño educavo: Su aplicación a temas de administración. Ediciones Granica.
hps://elibro.proxyucr.elogim.com/es/ereader/sibdi/184213
Ministerio de Educación Pública de Costa Rica (2011). Marco de referencia para las Bibliotecas
escolares: Comisión técnica de bibliotecas escolares.
hps://www.ccbiblio.es/wpcontent/uploads/Marcoreferenciabescolares.pdf
Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, Departamento de Bibliotecas Escolares y Centros de
Recursos para el Aprendizaje (2024). Red de bibliotecólogos escolares. MEP.
hps://sibeycra.mep.go.cr/bibliotecologos/redes-de-enclace/
Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, Dirección Regional Educación Coto, Red de
Bibliotecólogos de Coto (2024). Lista de miembros de la Red de Bibliotecólogos de Coto.
SIBEYCRA. hps://sibeycra.mep.go.cr/bibliotecologos/redes-de-enclace/
Ministerio de Educación Pública de Costa Rica, Juntas de Educación y Juntas Administravas (2024).
Direcciones Regionales de Educación (DRE). MEP. hps://juntas.mep.go.cr/direcciones-
regionales-de-educacion-dre/
Hernández-Arroyo, W. y Guillén Jiménez, G. (2025)
19
2025 | Revista Estudios de la Información, 3(1), 5-19.
hps://doi.org/10.54167/rei.v3i1.1788
Ministerio de Planicación Nacional y Políca Económica (2014). Región Brunca: Plan de desarrollo
2030. MIDEPLAN. hps://repositorio-snp.mideplan.go.cr/handle/123456789/383
Mora Valverde, M. M. (2008). Las necesidades de actualización de los profesionales en
bibliotecología: diagnósco de los profesores y graduados de licenciatura de la Escuela de
Bibliotecología, Documentación e Información (EBDI) de la Universidad Nacional de Costa
Rica. Bibliotecas, 26(1), 37-50.
hps://www.revistas.una.ac.cr/index.php/bibliotecas/arcle/view/389
Otormín Gualdesi, R. T. (2023). Accesibilidad a las colecciones en una biblioteca escolar de nivel
primario: Uso adaptado del sistema de clasicación decimal Dewey en conjunto con la
imagen y el color. Ponencia presentada en el 3° Encuentro Bibliotecas de San Marn:
protagonistas de nuevas experiencias, San Marn, Buenos Aires, agosto 4, 2023.
hps://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/2641
Programa Estado de la Nación (2023). Noveno Estado de la Educación 2023. CONARE – PEN.
hps://estadonacion.or.cr/?informes=informe-estado-de-la-educacion-2023
Quinde-Cordero, M. (2024). Makerspaces en bibliotecas escolares: La biblioteca como un espacio de
aprendizaje acvo. Desiderata, (24), 84-94. hps://gredos.usal.es/handle/10366/159281
Reyes Pazos, M., y Reyes Sánchez, O. (2012). Las necesidades de capacitación de empresarios de
MIPYMES del Valle de Mexicali, México y la demanda de capacitación de los mismos en el
semestre 2011-1. Sotavento, (19), 78–90.
hps://revistas.uexternado.edu.co/index.php/sotavento/arcle/view/3342
Rojas Hernández, Y., González Méndez, A., Rodríguez-Amaya Fernández, J. y Álvarez Yero, S. (2021).
El aprendizaje y las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Revista
Cubana de Educación Médica Superior, 35(3), 1-18.
hp://scielo.sld.cu/pdf/ems/v35n3/1561-2902-ems-35-03-e2418.pdf
Soto Vélez, J. (2021). El liderazgo innovador y creavo del profesional de la información en las
bibliotecas académicas de Puerto Rico. Revista Puertorriqueña de Bibliotecología y
Documentación, 2(1), 2-14. hps://revistas.upr.edu/index.php/acceso/arcle/view/18710
Tabernero Sala, R., Álvarez Ramos, E. y Heredia Ponce, H. (2020). Reading habits and informaon
consumpon of adolescents in the digital environment. Invesgaciones Sobre Lectura, 13,
72-89. hps://doi.org/10.37132/isl.v0i13.302
Uribe Tirado, A. (2007). Los bibliotecólogos y bibliotecarios, agentes líderes en la formación de
estudiantes y comunidades para el acceso a información de calidad ulizando Internet.
Biblios, (29), 1-17. hps://www.redalyc.org/pdf/161/16111500003.pdf
Vargas Chacón, Y. V. (2020). Diagnósco de las necesidades de capacitación para el personal de la
Biblioteca Pública de Hallo, generando una propuesta de Plan Anual de Capacitación
durante el periodo comprendido entre noviembre 2019 a abril 2020 [Tesis, Licenciatura en
Administración de Empresas, Universidad San Marcos]. hps://nyurl.com/39f27e8d
Vega, N. (2022). Nuevos desaos al fomento de la lectura y literatura infanl en un entorno de
pantallas. Revista Paraguaya de Educación a Distancia (REPED), 3(2), 58-65.
hps://revistasciencas.una.py/index.php/REPED/arcle/view/2786
Villegas-Celis, P., Aguirre-Franco, A. y Hernández-García, F. (2020). Las Bibliotecas escolares como
agentes de promoción lectora. Revista de Invesgaciones Universidad del Quindío, 32(1), 42-
48. hps://doi.org/10.33975/riuq.vol32n1.399
