Retorno de inversión en bibliotecas universitarias: Un dilema interminable

Resumen

Aun cuando existe una retórica constante proveniente de bibliotecarios y académicos hacia la defensa del papel que juegan las bibliotecas universitarias como un elemento fundamental dentro de las instituciones educativas, debe reconocerse, que, en contraparte, las autoridades institucionales, gubernamentales y sociales suelen cuestionarse si estas entidades verdaderamente permiten ser medidas de acuerdo al retorno de la inversión (ROI), situación que resulta compleja de comprobar, ya que sus servicios influyen en personas, instituciones y disciplinas científicas desde distintas perspectivas y formas, no obstante, dada su subjetividad en las formas de influencia e impacto, tienden a condicionar la asignación de recursos financieros